按摩服务三方协议

甲方（用户）：

乙方（技师）：

丙方（平台方）：

鉴于甲方有按摩服务需求，乙方具备提供按摩服务的资质与能力，丙方为双方提供信息匹配与服务对接平台，三方本着平等自愿、诚实信用的原则，就按摩服务相关事宜达成如下协议，以资共同遵守：

一、服务内容与定制属性

1.1 服务类型包括到店按摩服务与上门按摩服务，具体服务项目、服务时间、服务地点（到店按摩服务地点为丙方指定门店 / 乙方经营门店，上门按摩服务地点为甲方指定合法合规场所）、服务时长、技师人选（即乙方）等均由甲方在下单时自主选择确定，属于甲方定制化服务内容。

1.2 乙方需按照甲方下单时确认的定制化服务内容，提供符合行业规范与自身技能水平的按摩服务，不得擅自变更服务内容、缩减服务时长或更换服务人员。

1.3 丙方仅负责根据甲方需求匹配符合条件的乙方，提供服务信息展示、订单生成与管理、费用代收代付等平台服务，不直接参与按摩服务的提供过程。

二、订单规则与费用条款

2.1 甲方下单时应仔细阅读本协议及平台展示的服务详情、费用标准等内容，确认无误后提交订单并支付相应服务费用。订单一经提交并支付成功，即视为甲方已完全理解并同意本协议全部条款，订单正式生效。

2.2 因本协议项下服务具有强烈的定制化属性，服务人员（乙方）、服务时间、服务地点等均为甲方专属选定，且服务资源一旦确认将无法二次调配，故订单生效后，甲方不得要求取消订单、退款或变更服务内容，若甲方单方面放弃服务，已支付的服务费用不予退还。

2.3 服务费用以甲方下单时平台展示的金额为准，该费用包含乙方的服务报酬、丙方的平台服务费用等，甲方应在下单时一次性足额支付。

三、三方权利义务

（一）甲方权利义务

3.1.1 有权要求乙方按照订单确认的服务内容提供按摩服务，若乙方存在擅自变更服务内容、服务质量严重不符合约定等情形，有权向丙方投诉，但不得以此为由要求取消订单或退款。

3.1.2 应在约定的服务时间、服务地点配合乙方提供服务，若因甲方原因（如迟到、提供的服务地点不符合安全要求、临时拒绝乙方提供服务等）导致服务无法正常进行，视为甲方放弃服务，已支付的服务费用不予退还，若因此给乙方或丙方造成损失，甲方应承担赔偿责任。

3.1.3 应尊重乙方的人格尊严，不得对乙方提出不合理、不合法的要求，不得从事任何侵犯乙方人身权利、财产权利的行为。

3.1.4 若选择上门按摩服务，应确保提供的服务地点具备安全、合法的条件，不存在任何安全隐患（如易燃易爆物品、治安风险等），并配合乙方做好服务前的安全确认工作，若因服务地点存在安全隐患导致乙方或第三方人身、财产损害，甲方应承担全部责任。

（二）乙方权利义务

3.2.1 有权要求甲方按照约定支付服务费用，若甲方未按时足额支付，有权拒绝提供服务。

3.2.2 应按照订单确认的服务内容、服务标准提供按摩服务，保证服务过程的专业性、安全性与规范性，不得在服务过程中从事任何违法违规、违背公序良俗的行为。

3.2.3 应遵守丙方平台的服务规则与管理制度，积极配合丙方的服务监督与投诉处理工作，若因乙方原因导致甲方投诉或产生纠纷，乙方应承担相应的责任，若因此给丙方造成损失，乙方应予以赔偿。

3.2.4 若提供上门按摩服务，应在服务前确认甲方提供的服务地点的安全性，若发现存在安全隐患，有权拒绝提供服务，且不承担任何违约责任，已收取的服务报酬应在丙方协调下退还甲方（若已收取）。

（三）丙方权利义务

3.3.1 有权按照平台规则收取平台服务费用，对甲方、乙方的服务行为进行监督与管理，对违反平台规则或本协议约定的行为采取相应的处理措施（如警告、暂停服务、终止合作等）。

3.3.2 应建立健全投诉处理机制，及时受理甲方与乙方的投诉，并在合理期限内进行调查与协调处理，尽力维护双方的合法权益，但丙方的协调处理行为不视为对任何一方责任的承担或认可。

3.3.3 应保障平台系统的正常运行，为甲方与乙方提供必要的技术支持与服务咨询，但不保证平台服务无任何中断或故障，因不可抗力、第三方技术问题、网络故障等非丙方原因导致平台服务中断或无法正常使用的，丙方不承担责任。

3.3.4 应按照相关法律法规的规定，对甲方、乙方提供的个人信息予以保密，不得擅自泄露、出售或非法提供给第三方，但法律法规另有规定或经信息主体同意的除外。

四、平台免责条款

4.1 丙方仅为甲方与乙方提供信息匹配与服务对接平台，并非按摩服务的提供方或接受方，不参与甲方与乙方之间具体的服务交易过程，故对于甲方与乙方之间因服务质量、服务安全、服务纠纷等产生的任何争议、索赔、损失（包括但不限于人身损害、财产损失、精神损害等），均由甲方与乙方自行协商解决或通过法律途径处理，丙方不承担任何责任。

4.2 因甲方原因（如未如实告知自身健康状况、隐瞒特殊疾病、不配合乙方服务等）导致在服务过程中出现人身损害、财产损失等情况，由甲方自行承担全部责任，与丙方无关；因乙方原因（如服务操作不当、未遵守行业规范、存在违法违规行为等）导致甲方或第三方人身损害、财产损失等情况，由乙方承担全部赔偿责任，丙方不承担任何责任，若甲方因此要求丙方承担责任，丙方有权向乙方追偿。

4.3 对于甲方在使用平台服务过程中因自身操作失误、密码泄露、信息填写错误等原因导致的任何损失，由甲方自行承担，丙方不承担责任。

4.4 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等）、第三方原因（包括但不限于网络服务提供商故障、电信运营商故障、黑客攻击等）导致平台服务无法正常提供、订单无法正常履行或产生其他损失的，丙方不承担责任，但应在合理期限内通知甲方与乙方。

4.5 丙方对平台上展示的服务信息（包括但不限于服务项目、服务价格、技师信息等）尽到合理的审核义务，但不保证该等信息的绝对准确性、完整性与及时性，若因信息误差导致甲方或乙方产生损失，丙方不承担责任，甲方与乙方应自行核实相关信息。

4.6 甲方与乙方之间因本协议产生的任何债权债务关系，与丙方无关，丙方不承担任何担保责任或连带责任。